บทนำและขอบเขตของนโยบาย


ที่ 239th เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทุกคน โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลมีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ ้งเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า 239th เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 239th ทุกหน้า รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 239th ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วราชอาณาจักรไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม


เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่ 239th เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
  • ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันตัวตน (KYC)
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
  • ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและเราไม่สามารถดูได้)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เช่น บัตรประชาชน
2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
  • หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล) ยืนยันตัวตน / ติดต่อสื่อสาร ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี
ข้อมูลทางการเงิน ดำเนินการฝาก-ถอน / ตรวจสอบ 5 ปีนับจากธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ / วิเคราะห์ 12 เดือน
คุกกี้และ session จดจำการตั้งค่า / ความปลอดภัย สูงสุด 30 วัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล


239th ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และตรงความต้องการมากที่สุด เราไม่ใช้ข้อมูลไปในทางที่คุณไม่ได้คาดหวัง ดังนี้

  • ดำเนินการบัญชีสมาชิก — สมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการการตั้งค่าต่างๆ
  • ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก ถอน โอน ผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคาร
  • ป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบและยับยั้งกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — เฉพาะเมื่อคุณยินยอม สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  • ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม


239th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน TrueMoney Wallet หรือ Thai bank transfer
  • ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
  • หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล


ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 239th คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

  • สิทธิ์ในการรับทราบ — ขอทราบได้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บไว้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การรับอีเมลโปรโมชั่น
  • สิทธิ์ในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 239th ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า FAQ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

นโยบายการใช้คุกกี้


239th ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และขนาดตัวอักษร

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 239th ทำงานไม่สมบูรณ์

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล


เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit บนทุกการเชื่อมต่อ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ขอให้คุณช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว


239th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว


หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ทีม Data Privacy ของ 239th พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ที่

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 239th โดยตรง
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน