บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ที่ 239th เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทุกคน โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลมีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ ้งเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า 239th เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ 239th ทุกหน้า รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 239th ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วราชอาณาจักรไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่ 239th เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ดังนี้
1. ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันตัวตน (KYC)
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและเราไม่สามารถดูได้)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เช่น บัตรประชาชน
2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
- ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล) | ยืนยันตัวตน / ติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอน / ตรวจสอบ | 5 ปีนับจากธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ / วิเคราะห์ | 12 เดือน |
| คุกกี้และ session | จดจำการตั้งค่า / ความปลอดภัย | สูงสุด 30 วัน |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
239th ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และตรงความต้องการมากที่สุด เราไม่ใช้ข้อมูลไปในทางที่คุณไม่ได้คาดหวัง ดังนี้
- ดำเนินการบัญชีสมาชิก — สมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการการตั้งค่าต่างๆ
- ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก ถอน โอน ผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคาร
- ป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบและยับยั้งกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — เฉพาะเมื่อคุณยินยอม สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
239th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน TrueMoney Wallet หรือ Thai bank transfer
- ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูล session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 239th คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้
- สิทธิ์ในการรับทราบ — ขอทราบได้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข — แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การรับอีเมลโปรโมชั่น
- สิทธิ์ในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 239th ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า FAQ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นโยบายการใช้คุกกี้
239th ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และขนาดตัวอักษร
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 239th ทำงานไม่สมบูรณ์
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit บนทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ขอให้คุณช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
239th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ทีม Data Privacy ของ 239th พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ที่
- อีเมล:
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 239th โดยตรง
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน